1. Objetivo

El club de beneficios TeSuma está diseñado para entregarles beneficios en establecimientos aliados a los clientes de Ban100.

2. Condiciones generales

2.1. Inscripción

• Solo podrán ser beneficiarios del club de beneficios TeSuma los clientes que cuenten con un producto activo (para el caso de los clientes de libranza, microcrédito y consumo deben estar al día con sus obligaciones).
• Para acceder a los beneficios los clientes de Ban100 deberán ingresar a beneficiostesuma.com, registrarse y elegir los beneficios de su interés.
• Es necesario descargar el cupón y presentarlo en el establecimiento. Si el aliado ofrece el beneficio en plataforma web, al obtener el cupón se direccionará a la plataforma del aliado en la cual deberá ingresar el respectivo código.
• Puede descargar y usar los cupones que desee, siempre y cuando sea cliente de Ban100 que cumpla con las condiciones indicadas.
• Cada beneficio tiene sus términos y condiciones para su uso.
• El club de beneficios TeSumase reserva el derecho de retirar del Programa un beneficio y/o comercio aliado sin previo aviso.

2.2. Vigencia del Programa

El club de beneficios TeSuma tendrá una vigencia indefinida. Sin embargo, Ban100 se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia el futuro, el programa de fidelización. Para este efecto, Ban100 informará a los clientes y aliados dicha circunstancia por los medios que considere más idóneos. La terminación del Programa, bajo las circunstancias indicadas, en ningún caso dará lugar al pago de indemnización ni generará responsabilidades a cargo de Ban100.

2.3. Beneficiario

Se consideran beneficiarios del Programa, aquellas personas que hayan aceptado y que cumplan con los presentes términos y condiciones.

2.4. Reglamento

2.4.1. Redención de beneficios

2.4.1.1. El cliente de Ban100 puede acceder a los beneficios descargando el cupón y aceptando los términos y condiciones de cada uno. Los beneficios no son acumulables y se pueden redimir sin restricciones de cantidad, salvo en aquellos casos en que el beneficio tenga restricciones de uso por usuario.

2.4.1.2. La redención de los cupones es personal e intransferible, por lo cual únicamente el cliente será quien pueda realizar la redención correspondiente y no podrá transferir sus beneficios a un tercero.

2.4.2. Vigencia de los Beneficios

La alianza entre el club de beneficios TeSuma y los establecimientos aliados se efectúa por vigencias anuales, no obstante lo cual, cada beneficio puede tener una fecha de vigencia independiente y diferente, y la misma puede ser consultada en los términos y condiciones de cada beneficio entregado por el respectivo aliado.

El club de beneficios TeSuma podrá enviar comunicados y recordatorios a los clientes a través de correo electrónico, SMS, aplicaciones autorizadas o cualquier otro medio, para informar sobre el vencimiento próximo de los beneficios. Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza expresamente al club de beneficios TeSuma para enviarle las mencionadas comunicaciones, así como cualquier otra asociada al Club.

Los cupones que no sean redimidos durante su vigencia pierden validez al presentarlo ante el aliado. El cliente podrá revisar el vencimiento de sus cupones a través de la plataforma, en la sección MIS CUPONES.

2.4.3. Beneficios

Club de beneficios TeSuma publicará los beneficios vigentes en www.beneficiostesuma.com, sección BENEFICIOS.

Club de beneficios TeSuma se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los clientes, por lo que los clientes únicamente podrán redimir los cupones que se encuentren disponibles en la plataforma al momento de la redención.

2.5 Garantías

La garantía de los productos físicos y servicios entregados se otorgará directamente por el fabricante del producto entregado y/o prestador de los servicios, en los términos establecidos por los mismos.

2.6 Exoneraciones y responsabilidades

2.6.1. Ban100 podrá cambiar, modificar, adicionar, ajustar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de los presentes términos, para lo cual dará aviso al cliente a través de www.beneficiostesuma.com. En caso de continuar vinculado al programa de fidelización, el beneficiario acepta expresamente las modificaciones introducidas.

2.6.2. En caso de fallecimiento del cliente, perderán vigencia la totalidad de los cupones que aquél haya descargado.

2.6.3. Ban100 no será responsable de cualquier eventual daño, pérdida o perjuicio que sufra el cliente por el acceso o uso de la plataforma, o por ejecutar operaciones a través de aquélla, asumiendo la responsabilidad de su adecuado manejo y adopción y observancia de medidas de seguridad el Cliente. Igualmente, Ban100 queda relevado de cualquier responsabilidad asociada a eventuales daños que llegare a sufrir el hardware y/o el software, o cualquier aparato electrónico a través del cual el beneficiario / cliente acceda a la plataforma del club de beneficios TeSuma. En ningún caso Ban100 será responsable por los daños ni por las pérdidas o gastos que pudiesen surgir por conectarse a la plataforma del club de beneficios TeSuma o por el uso que se haga del mismo, o por la incapacidad para hacer uso del mismo por parte de cualquier persona, o por cualquier falla en la ejecución, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la transmisión de la información o en la información transmitida o en la conexión, o por la existencia de un virus en la computadora o por fallas del sistema o en la línea, o por su suspensión o terminación, aun cuando Ban100 o sus representantes se encuentren notificados sobre la posibilidad de tales daños, pérdidas o gastos. Los enlaces a la plataforma www.beneficiostesuma.com corren totalmente por cuenta del beneficiario.2.6.4. Transmisión de datos. El cliente conoce y acepta que los datos transmitidos a través de Internet o a través de otro tipo de comunicación en red, o cualquier otra vía electrónica, pueden ser accedidos o modificados por personas no autorizadas y, por tanto, ese riesgo existe en la conexión o comunicación digital y/o electrónica al club de beneficios TeSuma, salvo aquellos protegidos por la ley, por lo que libera a Ban100 de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido.

2.6.5. Ban100 se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones de uso del club de beneficios TeSuma en cualquier momento, siendo entendido que el Cliente y/o beneficiario acepta aquéllos, una vez que Ban100 los dé a conocer al Cliente por cualquier medio idóneo, incluyendo Internet o cualquier sistema electrónico de transmisión de datos, y siempre que con posterioridad a ese momento el Cliente y/o beneficiario haga uso de la Plataforma y del Programa del club de beneficios TeSuma .

2.7 Comunicaciones

Para aclaraciones sobre los beneficios y funcionamiento de los cupones, así como sobre su redención por favor revisar la información pertinente en la plataforma www.beneficiostesuma.com.

El cliente podrá remitir las inquietudes y sugerencias respecto del programa de fidelización en la opción de preguntas frecuentes del club de beneficios TeSuma y se dará respuesta dentro de las 24 horas hábiles siguientes al correo registrado por el beneficiario al efectuar la consulta.

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y USO DE LA IMAGEN

Al participar en la presente actividad, el participante otorga a TeSuma / Ban100 su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo señalado en la Ley 1581 de 2012. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:

• Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a TeSuma / Ban100 que hayan sido objeto de tratamiento;
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado;
• Solicitar prueba de la autorización otorgada;
• Presentar ante las autoridades competentes quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing en la plataforma de TeSuma programa de fidelización del Ban100, entidad con domicilio en la Carrera 7 # 76 – 35 piso 9, Bogotá, Colombia. Tel: Bogotá (601) 482 33 82.

El tratamiento de datos personales por parte de Te Suma / Ban100 se desarrollará con base a las políticas de privacidad publicadas en https://www.ban100.com.co/politicas-de-tratamiento-de-datos, las cuales son plenamente aplicables a los datos provistos por los participantes. Por favor leerlas antes de participar en la actividad.